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お客様のニーズに合わなくなったためにChaseクレジットカードアカウントを閉鎖したい場合は、Chaseカスタマーサービスにお問い合わせください。あなたはまた、あなたの支出習慣により適したChaseカードとカードを交換することができるかもしれません。詐欺のためにカードをキャンセルする必要がある場合は、すぐにChaseに連絡してください。
チェイスアカウントを閉じる
あなたがチェイスのクレジットカード口座を閉鎖したい場合は、チェイスのカスタマーサービスに連絡するためにあなたのカードの裏にある番号に電話をしてください。あなたが米国外にいる場合は、無料で顧客サービスのためにChase collectに電話することもできます。
場合によっては、クレジットカードアカウントを閉じるとクレジットスコアが下がる可能性があるため、アカウントを閉じる前にこれを考慮してください。
他のアカウントタイプへの切り替え
チェイスは、さまざまな種類のクレジットカードを提供しています。年会費を請求する人もいれば、無料の人もいれば、カードの種類によって購入の種類に応じて異なる種類の特典が提供される場合もあります。優先搭乗や特定の航空会社での旅行中の無料手荷物チェックなどの特別な取引など、その他の特典もあります。
場合によっては、1つのカードアカウントを閉じて別のカードアカウントを開かなくても、Chaseカードを別の種類のChaseカードに変更できる場合があります。計画していることが可能かどうかを確認するために、Chaseに連絡してください。
クレジットカード詐欺の処理
あなたのチェイスのクレジットカードに不正な取引があると思われる場合、またはあなたのカードが紛失または盗難にあった場合は、すぐにチェイスに連絡してください。クレジットカード番号、オンラインバンキングの資格情報、または不正な電話や電子メールへの対応など、アカウントに関するその他の機密データを誤って開示した場合も、これを実行する必要があります。また、会社があなたのクレジットカードアカウントで異常な、潜在的に詐欺的な行為を検出した場合、Chaseはあなたに連絡するかもしれません。
あなたのアカウントに詐欺があったり、あなたのカードが置き忘れられたり盗まれたりした場合、あなたはChaseとの関係を完全に終了する必要はありませんが、それ以上の不正請求を防ぐためにChaseがあなたのカードを置き換えるでしょう。この場合は、クレジットカードによる支払いが予定されているオンラインの加盟店や会社に連絡して、新しいカード番号と有効期限を知らせることができます。
1つの取引に対して同じ加盟店から複数回請求された場合や、金額がまだ間違っている場合のように、アカウントに不正確ではないが不正とは思われない料金が表示される場合は、引き続きChaseに連絡して料金を争うことができます。