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オンラインでの支払いを予定しているか、小切手を郵送したかにかかわらず、支払いが正常に完了する前に開始した支払いを停止する必要がある場合があります。おそらく、あなたが小切手に間違った情報を載せていること、あるいは小切手が意図した目的地に届いていないという通知を受け取ったことを発見したでしょう。支払い停止機能は、あなたが書いた小切手が盗まれた場合に詐欺を防ぐのにも役立ちます。あなたがチェイスと銀行して、直接支払いを止めたいと思うならば、料金はおよそ30ドルです。この方法では25ドルの手数料がかかるため、Chaseのオンラインまたは自動電話システムを使用して一時停止の支払いを行うと、費用がいくらか節約されます。特定のお客様には手数料が免除されます。
あなたの地元のチェイス銀行に連絡しなさい
チェイスの顧客は支払いを止めることについての援助のために彼らの地元の支店に電話するかまたは訪問することを歓迎します。窓口係はあなたの名前、口座番号、そしてあなたが一時停止支払いをしたい小切手番号を必要とするでしょう。一部の窓口係はまたあなたが一時停止の支払いを求めている理由についてメモをするでしょう。
自動電話システムを使用する
あなたがその道を行くことを好むならば、チェイスの自動電話システムを使うのは簡単です。英語でシステムを使用するには800-935-9935を、スペイン語の命令については877-312-4273に電話するだけです。アカウント情報を入力するには1を押し、次にアカウントを確認するには1を押します。小切手にストップペイメントをするには6を押します。アカウント番号と問題の小切手の番号を入力するためのプロンプトに従ってください。
Chaseのオンラインポータルを使う
あなたがコンピュータまたはモバイル機器にアクセスできる場合は、あなたのChase.comアカウントにログインしてそこからストップペイメントを要求してください。 Payments&Transfersページにアクセスして、See Payment Historyリンクを探します。保留中の支払いを見つけて、停止する支払いの横にあるキャンセルをクリックします。アクションを確認してから、確認番号が表示されるのを待ちます。トランザクションが確実に停止されるまで、この確認番号を安全な場所に書き留めてください。
Chase Commercial Onlineをご覧ください。
ビジネスのお客様は、Chase Commercialのオンラインアカウントにログインし、カスタマーセンタータブから小切手で支払いを中止を選択する必要があります。そこから、関連するアカウントをクリックし、小切手番号を入力し、支払いを停止する理由をリストします。次の画面であなたの情報を確認し、確認番号を集める機会があります。 Secure Message Centerにアクセスして、支払い停止要求のステータスを確認することで、いつでも確認できます。