顧客が請求書の全額を支払えない場合、電気会社は冬季に電力を遮断することができますか？

未払いの請求書の不履行および繰延支払契約の違反、すなわち未払いのエネルギー請求書の支払い計画は、あなたの電力供給を遮断するための十分な根拠です。ただし、事前通知を発行する以外に、電気会社は、卓越した天候、世帯の居住者の状況、および未払いの請求書を決済するための代替支払い方法を考慮する必要があります。

年配の女性が熱クレジットをオンにする：ImageegamI / iStock / Getty Images

冬の保護

冬の間、電力会社は切断の少なくとも72時間前にあなたの世帯の成人会員に連絡しなければなりません。この連絡は、営業時間中に電話で、または会社の代表者を通して行わなければなりません。それにもかかわらず、ほとんどの州のための切断方針は任意の電源遮断に対して冬季保護を提供します。州は、電気事業者に、高齢者、18歳以下の子供、身体障害者および重度の病人がいる低所得世帯への最長30日の延長を提供することを要求しています。健康関連の例外の申請は医師の証明書で裏付けなければなりません。バージニア州、ケンタッキー州、アラスカ州、オレゴン州、ノースダコタ州およびテネシー州は、日付および温度に基づいた電源遮断からの保護を提供していません。