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完璧な世界では、各製品やサービスは必ず機能し、「払い戻し」という単語は辞書には含まれません。残念ながら、そうではありません。顧客のニーズを満たさない製品やサービスには返金が必要です。売り手に払い戻しの手紙を書くとき、あなたがタイムリーな方法で払い戻しを受けることを期待するならば、専門的で丁寧なままでいてください。払い戻しを行った理由を平穏に説明することが最善の方法です。
ステップ
会社や人を専門的に説明してから、すぐにあなたが誰であるか、あなたの状況を説明してください。例えば、「XX Companyの皆さん、私の名前はJohn Smithです。最近あなたから新しいジャケットを購入しました。」
ステップ
払い戻しが必要だと信じる理由を説明してください。サービスまたは製品に関する問題、および製品を維持することまたはサービスを継続することがどのように実行不可能であるかを示します。たとえば、電子犬の首輪を所有している場合は、「首輪のプロングが外れています。現在の状態では首輪を犬に装着できません。返金を希望します」と書くことができます。
ステップ
あなたが代替品に興味を持っていない会社または人に言いなさい。あなたが製品に満足していない場合、売り手はしばしばあなたの商品を交換するか、無料であなたのサービスを拡張しようとします。現金での払い戻しが必要な場合は、払い戻しが必要であることを明示的に述べます。
ステップ
払い戻しを保証する法律を含めます。たとえば、州は通常、テナントの保証金を保護する法律を持っています。
ステップ
実際の商品の返金を要求している場合は、返金が保証された後で商品を返品することを販売者に説明してください。
ステップ
手紙の下にあなたの電話番号と住所を入れてください。売り手にできるだけ早く連絡するように依頼してください。手紙に署名して送ってください。
ステップ
返事がない場合は、手紙を送ってから7〜14日後に売り手に連絡してください。電話番号がある場合は販売者に連絡してください。そうでなければ、別の手紙を送ってください。