電話をかけたり、直接何かを頼んだりするよりも、電子メールを送信する方が簡単だということを完全に理解していますが、対面コミュニケーションがはるかに効果的であるという実質的な証拠があります。 Western University以外の新しい研究では、「人々はテキストベースのコミュニケーションを介して彼らの説得力を過大評価し、対面コミュニケーションを介して彼らの説得力を過小評価する傾向がある」と断定されました。
実施された試験では、45人がそれぞれ10人の見知らぬ人に調査を依頼しました。参加者の半数が対面して質問し、残りの半数は電子メールで質問しました。どちらのグループも同じ種類の参加を期待していましたが、対面で尋ねた方が34倍効果的であると判断されました。 34回！これらの発見は以前の研究で見いだされたことと完全に一致していて、本当にIRLが道であるという点に反論します。
どのようにして人と電話でのコミュニケーションがより人間的になり、より速くなるかについて多くの議論がありますが、有効性は新しい議論の分野であり、そして職場の人々にとって正直に最も重要かもしれません。
それであなたのオフィスが技術的なコミュニケーションで動いているならば、対面会話を試してみてください。あなたはそれがはるかにうまく機能することに気付くかもしれません - それはまたあなたの受信箱を浪費するでしょう。