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現金自動預け払い機（ATM）は、全国の銀行、食料品店、コンビニエンスストア、その他の場所に設置されています。現金への容易なアクセスは便利ですが、顧客が取引の終わりに自分のカードを使うのを忘れた場合はどうなりますか？
カードリーダーの種類
米国のATMは、3種類のカードリーダーのうちの1つを持つことができます。ディップリーダーとは、顧客が自分のカードを途中まで挿入してからすぐにカードを取り出すものです。スワイプリーダーとは、伝統的なクレジットカード機と同様に、顧客にカードリーダーを使って自分のカードをスワイプするよう依頼するものです。これらの読者のどちらも、通常の取引中にカードを「保管」することはできません。従来のカードリーダーは、トランザクションの開始時にカードをATMに引き込み、最後に返却するものです。バックプレートが壊れている場合、カードはディップリーダーに落ちる可能性がありますが、カードを「保管」するほとんどのATMには、伝統的なスタイルのリーダーが取り付けられています。
セキュリティ設定
従来のカードリーダーを搭載したATMは、顧客が一定の時間内にカードを取り出さないと、自動的に放棄されたカードを受け取り、ボールトの特別なトレイ（現金と預金を保管するATMの安全な領域）に落とします。 。 ATMの所有者は、機械が自動的にカードを再受領するまでに顧客が取引の最後にカードを使用しなければならない時間を設定できますが、30秒が標準です。このプロセスは、忘れてしまった顧客を、ATMから忘れたカードを取り出して使用する泥棒から保護するために存在します。
オンサイト銀行ATM
ATMが銀行にある場合、銀行はATMを所有しています。小規模な銀行や遠隔地の支店では、多くの場合、銀行の従業員を使用してATMを決済します（現金の預け入れ、預金の払い出し、およびサイクル終了プログラミングの実行）。この場合、放棄されたカードは銀行の担当者によって回収され、通常は銀行の顧客に返却することができます。銀行の方針によっては、カードをすぐに回収できる場合もあれば、次のサービスサイクルまで待たなければならない場合もあります。大規模銀行は、現地のATMを決済するためにサービス会社に支払います。この場合、サービス会社は機械からカードを取り出し、預金と共に銀行に渡します。
オフサイト銀行ATM
銀行以外の場所にある銀行所有のATMは、常にサービス会社（通常は装甲輸送サービス）によって決済されます。彼らは予定されたサービス日にマシンからすべてのカードを取り除くでしょう。しかし、そのとき彼らがすることは銀行と契約次第です。一部の契約では、サービス会社はカードを銀行の地域本部または全国本部に返却する必要があります。その他の契約では、サービサーは直ちにATMで見つかったすべてのカードを破棄し、残りを安全な場所に処分する必要があるとしています。店員は、銀行が所有するATMにアクセスできません。
サードパーティのATM
食料品店、コンビニエンスストア、ショッピングモール、その他の場所に設置されているATMは、商人を含む他のさまざまな事業体が所有することができます。これらのマシンの大多数は、放棄されたカードを回収するサービス会社によって解決されています。標準のサービス契約では、サービス会社はATMで見つかったすべてのカードをただちに破棄する必要があります。カードは現金とともに安全な電話局に返送され、そこで細断されて安全に処分されます。まれに、加盟店が自分のATMを決済することがあります。ただし、このような場合は、ほとんどの場合、マシンにディップまたはスワイプリーダーが装備されているため、捨てられたカードは問題になりません。
自動シュレッド機能
いくつかのATM機は、すべての放棄されたカードを破壊し、その破片をリジェクトトレイに入れるオートシュレッド機能を備えています。この場合、機械を修理する人は誰でも、銀行が承認した安全な方法で破片を処分する責任があります。破片は、泥棒がそれらにアクセスすることができる公共のゴミ籠に単に落とすことはできません。