一年で最も忙しいショッピングシーズンは私たちの近くにあります、そしてほとんどの小売業者からの最大の売りの一つはあなたが商品を手に入れるために家を出る必要さえないということです。オンラインショッピングは、私たちが商品やサービスを消費する方法のパラダイムシフトを代表しています。私たちが古い学校を完全にあきらめても構わないと思っているほど便利ですか？
新しい研究ではまったく言われていません。アリゾナ大学の調査では、買い物客に今日の小売環境に対する好みや意見について尋ねました。オンラインショッピングについては多くのことが言われていますが、それがなぜそんなに普遍的になっているのかと同様に、多くの人が私たちが対面ショッピングの選択肢をなくすことで何かを失うことになると言います。実店舗を好む人は、触覚と感覚の体験、製品を直接見て探索する機会、そして友人や家族と、さらには見知らぬ人との両方との付き合いの機会を賞賛します。
悪い顧客サービス、長いライン、および品切れの品物は、オフラインの買い物客にとって最大の障害です。しかし、消費者はオンラインのみの選択肢を持つ世界について多くの点で心配しています。 「レンガ造りの店舗は、私たちの社会の社会構造の一部であるという意味があります」と、主執筆者のSabrina Helmはプレスリリースで述べています。 「それらがなくなったら、経済とそれが地域社会の仕事と収入にどう影響するかについて多くの人が心配しています…また、店舗スペースの閉鎖からくる恐れもあります。今、私たちにはこれらの空き領域がすべてありますか？」
最終的に、UAの調査チームは、対面ショッピングを価値のある楽しいものにするために小売業者に負担をかけます。しかし、それは消費者の関心をこの問題に集中させる価値があります。特に、将来がどうなるかについてあなたのドルで投票したいのであれば。