Facebookがすべてのインターネットサービスを独占するためにGoogleと対決するつもりであれば、それはたまに平均的な消費者を助けるのに役立つかもしれません。 House That Zuck Builtがそれが持っていると思う配置を作成したならば、物事は実際には小さな男のために揺れ動くかもしれません。今回は、すべてWhatsAppになります。
アメリカ市場でのFacebookメッセンジャーの浸透にもかかわらず、WhatsAppは海外を超えて大規模な支持を得ています。実際、これは世界最大のメッセージングアプリケーションであり、2月には15億人以上のユーザーを誇りました。 Facebookが2014年にWhatsAppを買収したとき、それは収益化に絶対的に目を向けていました、しかし誰もがどうやって本当に確信がありませんでした。今週は、それを実現するための計画を発表しました。それは、企業があなたのサポート要求にもっと迅速に対応するよう動機付けることによってです。
今のところ、企業は顧客とのチャットサービスとしてWhatsAppを使用するために均一料金を支払うことができます。今後、Facebookが24時間以内にサポートの要請に応えなかった場合、Facebookは実際に企業に料金を請求します。 UberやSingapore Airlinesのような大ヒット企業を含む、少なくとも90のビジネスがすでに導入されています。
とは言っても、Facebookは間違いなくインターネットになろうとしているエコシステムの一部です。あなたはおそらくあなたの人生の5年半をソーシャルメディアに失うでしょう、そしてあなたがそれを使うときはいつでも、あなたはそれがあなたの個人的なブランド（そしてあなたの雇用見通し）にどのように影響するかについて考えなければなりません。時々、モノカルチャーは私たちに良いことをもたらしますが、その存在の事実は必ずしもバラ色ではありません。