何枚もの古い西部劇、ギャング映画、そして戦争ドラマの中から、まっすぐに、文章通りに書いてください。新しい研究は私たちの多くが認めたくないかもしれないことを確認します：多くのクッションなしで悪いニュースを聞くことは悪いニュースを聞くための最良の方法です。
ブリガムヤング大学の言語学者と南アラバマ大学のコミュニケーション専門家によって発表されたばかりの研究によれば、ハンマーを落とす前に過度に丁寧または思いやりがあると、必要以上に不確実性と不安が生じる可能性があります。以前の調査では、悪い知らせを受けた人に配信を簡単にする方法に焦点が当てられていました。この研究はあなたが何を考えたり経験したかを確認するかもしれません。
特に、袋を職場で入手するなど、身体的な事実に関する情報を受け取るときは、参加者はバンドエイドを削除することを望みました。 「物理的事実を否定しているのであれば、バッファを必要とすることも望まれることもない」とBYUのAlan Manning氏はプレスリリースで述べた。 「もしあなたの家が燃えているのなら、あなたはそれを知りたいだけでいいのです。癌にかかっているのなら、あなたはそれを知りたいのです。医者にその話をしたくないのです。」
とはいえ、他の状況ではある程度の緩和が適切です。 「早急に「私はあなたと別れました」と言うと直接的ではないかもしれません」とマニング氏は言います。 「しかし、あなたが必要としているのは「話し合う必要がある」バッファだけです - 他の人が悪いニュースが来ていることを処理するためにほんの2、3秒です。」
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