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MoneyGramマネーオーダーで支払いをすると、現金よりもセキュリティが向上します。これは、受取人が入金したか現金で現金化したかを確認できるためです。ただし、これらすべてのサービスが無料になるわけではありません。受取人が為替を紛失した、または受け取ったことがないと主張する場合は、MoneyGramに連絡して、交換用の為替または処理済み文書のコピーを入手することができます。
フリーダイヤル番号
MoneyGram自動電話回線である1-800-542-3590に電話して、あなたのマネーオーダーが現金化されたかどうか調べてください。ご注文番号と正確な金額を入力してください。情報が正しい場合は、ドキュメントが処理されたのか、それとも未処理のままであるのかがわかります。
オンラインでのお問い合わせ
MoneyGramは、オンラインの照会サービスを提供して、ご注文が現金化されたかどうかについての最新情報を入手します。あなたの個人情報と為替の詳細を入力してください。カスタマーサービス担当者が48〜72時間以内に返答します。
コピーを入手
書類の表と裏を示す、完成した為替のコピーを請求することができます。 MoneyGram.comに行き、フォームをダウンロードしてMoney Order Claim Cardに記入してください。あなたはマネーオーダーの領収書のコピーが必要です。為替が現金化されていない場合は、返金されます。サービス料金は18ドルで、30から65日かかることがあります。
ファックスまたはEメール
あなたがもっと早くあなたのマネーオーダーについて知る必要があるならば、あなたはファックスするか、あなたにMoneyGram ExpressPaymentオプションを通してそれのコピーをあなたに電子メールで送るようにMoneyGramに頼むことができます。これは、為替が現金化された場合にのみ機能するので、確認するには1-800-542-3590に電話してください。あなたは標準のMoneyGram速達サービスを通して要求を送ります。フォームに記入するとき、受信コードは2444、会社はMoneyGram Money Order、市はミネアポリス、そして州MNです。口座番号については、マネーオーダーのシリアル番号を書き留めて、メッセージフィールドにファックス番号またはEメール番号を入力します。サービスは24ドルかかります、そしてあなたは2営業日以内にコピーを得るでしょう。
番号なし
マネーオーダーのシリアル番号がわからない場合、マネーオーダーの追跡はより複雑になります。これには特別な処理が必要です。あなたはマネーオーダーの正確な金額、購入日、マネーオーダーが行われた人または会社の名前、あなたがお金を得た店の名前と住所をフォームに記入する必要があります。注文、およびあなたの個人情報。返金不可の40ドルを支払う必要があります。 MoneyGramがクリアされていない場合は、払い戻しを受けます。クリアされた場合、あなたはマネーオーダーのコピーを受け取るでしょう。その会社が郵便為替を見つけることができなかった場合、会社は郵便で確認します、しかし、それが事実であるならば、あなたはあなたの料金の払い戻しを得ません。