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オンラインまたは郵便で注文すると、注文した会社は、注文を送信する前にクレジットカード会社から認証番号を取得します。これにより、場合によっては注文をキャンセルすることが困難になります。最近のほとんどの企業は返金保証やまともな返品ポリシーを持っていますが、あなたがあきらめて彼らがあなたのお金を保つことができることを期待して苦労することもあります。クレジットカードを使用する利点は、ほとんどの場合、注文した会社で問題を解決できない場合に役立つ部門があることです。
ステップ
注文した会社に電話し、注文をキャンセルしたいことを伝えます。注文番号、確認番号、および注文に使用したクレジットカードのクレジットカード情報が必要です。あなたが書面でキャンセルをフォローアップすることができるように電子メールアドレスをお願いします。会社からキャンセルの確認番号が渡された場合は、必ずそれを書き留めてください。
ステップ
クレジットカード会社に電話するか、オンラインになって注文が返金されたかどうかを確認してください。場合によっては、注文がすでにあなたに郵送されている場合は、それを送り返して返金を確認するのを待つ必要があります。
ステップ
あなたの注文をキャンセルする会社に書留手紙を送ってください。電話番号、電子メールアドレスが見つからない、または会社が電話で注文をキャンセルする意思がない場合は、領収書付きの手紙を会社に送付する必要があります。注文番号、確認番号、注文日を手紙に記載してください。あなたが領収書を取り戻したら、払い戻しをもう一度オンラインで確認してください。会社が払い戻しをするのにかかる時間は、領収書があなたに返ってくるのにかかる時間よりも長くはかかりません。
ステップ
他に何もうまくいかない場合は、クレジットカード会社に連絡して紛争を起こしてください。注文した会社への対処方法がすべて尽きたら、クレジットカード会社に紛争を登録します。それは調査を始めます、そしてあなたは手紙、領収書、電話の日程とEメールを提供することができます。クレジットカード会社は、調査が終了するまでクレジットカードから料金を引き落とします。払い戻しに値しないと判断した場合は、料金が請求されます。しかし、それがあなたの好意で見つかるならば、料金はあなたのクレジットカードに決して戻されません。発注会社と直接取引しようとした試みの記録をよく取っているのであれば、お金を払い戻す可能性が非常に高いです。