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25年以上にわたり、Teletrackは消費者信用調査会社として機能してきました。同社は、潜在的な借り手のデータにすばやくアクセスする必要がある貸し手について、消費者の信用履歴を追跡します。 Teletrackの顧客は、主にサブプライムの貸し手、または信用の悪い、または信用のない借り手に融資を提供する貸し手で構成されています。これらの貸し手の中には、ペイデイローンサービス、賃貸住宅、中古車販売店などがあります。 Teletrackは、主要な信用調査会社が銀行やその他の主要な貸し手に提供しているのと同じサービスの多くを顧客に提供しています。
信用リスク評価
Teletrackが顧客に提供する主要なサービスの1つは、借り手候補の信用リスク評価です。 Teletrackは、短期ローンまたは現金前払いを使用したことのある申請者に関する情報、およびそれらのローンが未返済であるか、未払いであるか、あるいは借り手がデフォルトしたかについての詳細を貸し手に提供します。たとえば、給料日の貸し手は、1つまたは複数の未払いの融資をすでに受けている申請者のために融資を承認することを躊躇することが多いので、Teletrackのデータはこれらの貸し手が決定を下すのに役立ちます。
クレジットスコア
ExperianやEquifaxなどのサービスが主要な貸し手にクレジットスコアを提供するように、Teletrackはサブプライムの貸し手にも同様のスコアメトリクスを提供しています。 TeletrackのCyberscoreシステムは、クレジットカードや自動車ローンを含む、申請者のオンラインローン申請および問い合わせを追跡します。同社のDecisionManagerソフトウェアには、クレジットスコア、雇用記録、支払い頻度、および損益計算書が組み込まれており、申込者の信用力を測定することができます。 DecisionManagerソフトウェアを使用すると、給料日の貸し手やその他のサブプライム貸し手は、長くて手間のかかる承認プロセスを経ずに、ローンの承認に関して即座に決定を下すことができます。
詐欺と破産の検出
給料日の貸し手はまた、クレジットアプリケーションで潜在的に不正な情報を検出するためにTeletrackに依存しています。これらの対策には、他の人の名前、住所、社会保障番号を使用して給料日のローンを取得するなど、個人情報の盗難の可能性をチェックすることが含まれます。 Teletrackはまた、「スキップトレース」を提供しています。これは、ローンを取得し、それらを返済しないという歴史を持つ借り手を検出します。同社はまた、第7章または第13章の破産保護を申請した申請者の裁判記録を検索します。
テレトラックのトラブル
同社が顧客に提供するサービスにもかかわらず、何人かのユーザーはTeletrackで問題に遭遇しました。 2011年に、連邦取引委員会はTeletrackに180万ドルの罰金を課し、申請者データをマーケティング担当者に販売しました。公正信用報告法の規定により、Teletrackなどの信用報告機関は申込者の信用データを販売することはできません。 FTCは、Teletrackが販売したデータは、FCRAに違反する他の個人情報と同様に、借り手の信用力を示していると主張しました。