保証を尊重しない会社を報告する方法

あなたが保証付きで製品を購入するとき、それはあなたに会社がその製品の後ろに立つことを知っているという安心感を与えるはずです。残念ながら、これは必ずしもそうとは限りません。時には企業は有効な保証を尊重することを拒否するでしょう。これが起こるとき、問題を報告するための道があります。

他のすべてが失敗した場合、あなたはlawsuit.creditを提出することができます。Image Source / Digital Vision / Getty Images

製造元に問い合わせる

小売業者があなたの保証を尊重することを拒否するならば、直接メーカーに問題を報告してください。連邦取引委員会は、返品確認を要求された証明書を介して行うことを推奨します。あなたの手紙にあなたの製品の問題の性質を説明してください。購入日と購入場所を含めてください。該当する場合は、シリアル番号またはモデル番号を記入してください。製造元に問題の解決方法を伝えます - たとえば、払い戻しや交換など。領収書、保証、保証、または購入に関連するその他の書類の写しを含めます。元の文書を含めないでください。

別のオプション

製造元への連絡がうまくいかない場合は、製品を購入した会社を地域または州の消費者保護事務所に報告してください。また、Webサイトのオンラインクレームフォームを介して会社をBetter Business Bureauに報告することもできます。これらの方法で結果が得られない場合、FTCは法的措置を提案します。あなたは会社を少額の訴訟裁判所に連れて行くか、または会社にその保証を有効にさせるために訴訟を起こすことができます。