目次:
ある人が会社から悪いサービスを受けたとき、それは肉体的、精神的または財政的な危害を加えることができます。不適切なサービスには、差別、顧客サービスの問題、製品の修理の問題、または以前の苦情を解決または解決するための会社の失敗が含まれる場合があります。会社の本社または所有者に連絡しても、問題が解決する場合と解決しない場合があります。すでに会社に苦情を言っている場合、またはこれが全社的な問題であると感じている場合は、連邦、州、その他の経路を通じて会社に対する苦情を申し立てて、会社の悪いビジネス慣行に注意を向けることができます。
ステップ
苦情を申し立てる前に、領収書、契約書、書面による連絡など、不適切なサービスに関するすべての文書を整理してください。
ステップ
連邦取引委員会の消費者保護局に電話して877-382-4357で代表者に苦情を申し立てます。苦情の例には、会社のデータ侵害によるプライバシーの侵害、不必要な勧誘、製品またはサービスの虚偽表示、および不適切なテレマーケティング、債権回収またはその他の商慣行が含まれます。また、Complaint Assistant Webフォームを介して、連邦取引委員会（FTC）に苦情をオンラインで提出することもできます。 FTCの苦情処理アシスタントのWebサイトにアクセスし、苦情処理アシスタントの画像をクリックし、画面に表示される指示に従ってフォームに記入します。
ステップ
National Do Not Call（DNC）レジストリのFile A Complaint Webサイトにアクセスし、Continueボタンをクリックしてから、画面上の指示に従って電話関連の不良サービスに関する苦情を申し立てます。たとえば、電話番号をDNCレジストリに登録してから31日後にテレマーケターから電話を受けた場合は、苦情を申し立てることができます。
ステップ
最寄りのBetter Business Bureau（BBB）に連絡してください。メインのBetter Business Bureau Homepageにアクセスして、フィールドに市区町村または都道府県または郵便番号を入力し、Goをクリックして、地域のBBBのWebサイトにリダイレクトします。オンライン連絡先情報を使用して最寄りのBBBに電話するか、苦情を申し立てるボタンをクリックして画面の指示に従います。あなたがオンラインでファイルした場合は、BBBの担当者が電話または電子メールであなたに連絡して苦情の受領を確認するか、追加情報を要求します。 2011年10月の時点で、BBBはあなたの苦情を会社に転送し、30日以内に結果についてあなたに助言します。
ステップ
あなたの司法長官室に苦情を申し立てます。 National Association of Attorneys GeneralのWebサイトにアクセスして、左側のサイドバーにある州の名前をクリックするか、ページをスクロールしてあなたの州を探し、州の司法長官（AG）の連絡先情報を取得します。 AGの事務所に電話または訪問するか、州のAGのWebサイトにアクセスして、オンラインフォームで苦情を申し立ててください。事務局はあなたの苦情を検討し、そしてあなたに連絡して追加情報を求めるか、あなたに苦情解決プロセスの概要をあなたに提供するか、あるいは援助を求めてあなたを別の政府機関に紹介する。