目次:
DIRECTVを使用しているお客様は、請求エラーのためにアカウントに不正な請求がある可能性があります。 DIRECTVはそのような状況に対処するために支払い紛争システムを持っています。紛争を提起する前に、その請求が実際に許可されておらず、新しい料金やその他の合法的な料金ではないことを確認してください。
DIRECTV紛争処理方法
DIRECTV Payment Disputesリンク（下記の「参考文献」を参照）にアクセスしてください。紛争処理では、問題の請求についてクレジットカード番号、デビットカード番号、または銀行口座番号を入力する必要があります。また、DIRECTVの口座番号、係争中の請求の日付と金額、連絡先情報、銀行のアップロードされた画像、または請求を示すクレジットカードの明細書もご用意ください。オンラインフォームを使用したくないお客様は、DIRECTVファックスカバーシートを印刷して記入し（「参考文献」を参照）、完成したフォームを1-877-580-2148までファックスしてください。どちらの紛争方法も、DIRECTVからの返答までに最低10日かかります。