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銀行口座の年齢に関係なく、金融機関はデータベースに非アクティブ、非公開、およびアクティブのアカウントを保持します。あなたは簡単にオンラインであなたのアカウントにログインするか、カスタマーサービス番号に電話するか、または支店の場所に行くことができます - しかしそれはあなたがあなたのアカウント情報を覚えている場合だけです。身元を確認するための特定の情報を提供して、アカウントのステータスを確認することもできます。
オンラインバンキング
以前にあなたの教育機関でオンラインバンキングに登録したことがある場合は、あなたのアカウントのステータスをチェックするためにあなたのユーザー名とパスワードを使用してください。あなたがこれらのログインの必需品を忘れていたならば、あなたの電子メールアドレスが銀行のシステムにあるならば、あなたはあなたのユーザ名またはパスワードをリセットすることができます。ほとんどの機関では、サイトのキーを確認するか、最初にオンラインバンキングに登録したときに設定したセキュリティの質問に回答することも求められます。アカウントサマリーページに入ると、すべてのアクティブアカウントが一覧表示されます。
電話で
金融機関のWebサイトで提供されているカスタマーサービス番号を呼び出します。アカウント番号と電話での確認パスワードがわかっている場合は、自動システムを使用してアカウントのステータスを確認できます。それ以外の場合は、銀行の担当者に連絡する正しいコードを選択して、自動システムを回避してください。この人はあなたの社会保障番号とあなたが口座を開設したときにあなたが提供した住所を尋ねるでしょう。アカウントが最初にアクティブ化されたときにセキュリティの質問に対する回答を提供した場合は、これらの質問にも回答する必要があります。その後、担当者はアカウントを見つけて、そのアカウントがアクティブかクローズかを確認できます。
支店所在地
支店のいずれかの場所で銀行の担当者と直接話すことができます。アカウント番号をお持ちの場合、担当者はアカウントがアクティブかどうかを確認できます。ほとんどの銀行では、運転免許証や州IDなどの身分証明書を身分証明のために持参する必要があります。口座番号がわからない場合でも、銀行の担当者は、氏名、社会保障番号、およびIDを使用して口座のステータスを確認できます。