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あなたの四輪の赤ちゃんが突然、黒い煙を座屈して咳を出し始めたら、それを直すためにあなたの整備士に渡します。医者のように、メカニックは通常最初に問題を診断し、修理や交換が必要なものを教えて、そしてあなたの車を元の状態に戻すのにかかる費用を教えます。承認された修理で問題が解決しない場合、整備士はそもそも問題を正しく診断できませんでした。これが起こると、整備工はあなたに払い戻しをすることを拒むでしょう。しかし、あなたは必ずしも選択肢の外にいるわけではありません。
ステップ
あなたが作業するためにあなたの車を持って行った修理店または施設の責任者に話すように頼んでください。
ステップ
落ち着いてまとめてマネージャに自己紹介し、問題を説明してください。車の最初の問題は何だったのか、整備士が行った作業は何か、問題がまだあることを説明します。
ステップ
どの解像度を希望するかマネージャに伝えてください。返金を要求する前に、あなたに無料で、問題を解決するための2回目の機会を店に許可することをお勧めします。しかし、あなたがメカニックの仕事や態度にとても不満があり、あなたがその施設とは関係ないと思っているのなら、あなたのお金を返金するように上司に依頼してください。この時点で、マネージャーは払い戻し請求を義務付けるか拒否します。彼は部分的な払い戻しを提供する可能性が最も高く、その部分の費用だけを支払うように要求しますが、サービス料を返します。
ステップ
あなたがあなたのお金を取り戻さないならばあなたがどのようなステップをとる準備ができているか説明しなさい。たとえば、地元のBetter Business Bureauまたは地元の商工会議所に、会社に対する苦情を申し立てることを伝えます。あなたは会社に対してスモールクレームコートで訴訟を起こすと脅迫するかもしれません。あなたが実行する準備ができていない脅威にしないでください。
ステップ
この時点でまだ返金がない場合は、商工会議所とBBBの両方に会社を報告してください。不要な修理の費用が非常に高かった場合は、あなたのお金を取り戻すために訴訟を起こすことを検討してください。多くの州では、スモールクレーム裁判所で訴訟を起こすためにオンラインで必要なすべてのフォームを持っているため、弁護士の費用が問題ではなく原則として訴訟を起こす場合は弁護士を雇う必要はありません。法的手続きをより簡単にするための弁護士。