アメリカン・エキスプレスの請求に異議を唱える方法

あなたのAmerican Expressクレジットカードで誤った請求を受けるのはいつも不便ですが、あなたがすべき最後のことは単に請求を払うことです。購入しなかったものに対して請求された場合、またはキャンセルしたサービスに対する請求がクレジットカードの請求書に表示され続ける場合は、その請求に異議を申し立てる権利があります。

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ステップ

American Expressクレジットカードの裏面にある番号に電話してください。プロンプトが表示されたら、担当者と話すオプションを選択します。

ステップ

担当者に請求に異議を唱えていることを伝えます。

ステップ

担当者に請求名と借方に記入された実際の価格、およびその他の要求された情報を提供します。担当者は、あなたに送付された公式の紛争フォームを記載した封筒を持ちます。

ステップ

あなたに郵送されたフォームに記入して送り返してください。このフォームには通常、氏名、住所、社会保障番号、カード番号、および請求されている料金と価格が必要です。メモ、領収書、会話の書き起こし、発言などの証拠を必ず含めてください。

ステップ

あなたのカードがオンラインで登録されている場合は、American Express Webサイトから請求に異議を唱えることもできます（「参考文献」のリンクを参照）。ホームページの検索ボックスに「請求に異議を申し立てる」と入力し、Enterを押してからマーチャントの請求に異議を申し立てるにはどうすればよいですかをクリックします。 FAQセクションにあります。