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あなたが会社やサービスプロバイダーとの紛争に自分自身を見つけて、あなたがその請求書を払わなければならないと思わないならば、それは相手にその理由を知らせることが重要です。手紙を書くことは記録のすべてを手に入れ、問題が後で法廷で終わった場合に電話がかけることができるという混乱を避けます。問題が何であるか、そしてなぜあなたがこの行動をとっているのかを詳しく述べた、支払拒否通知を明確に、専門的に、そして簡潔に書いてください。
ステップ
会社の所有者、あなたのアカウントマネージャ、またはあなたが紛争を起こしている特定の部署に宛てた文書をビジネスレターとしてフォーマットします。受取人が状況について何かをする権限を持っていることを確認してください - たとえ彼女が望んだとしても請求書を取り消す権限がない誰かにこれを送るのは時間の浪費です。
ステップ
問題のトランザクションを説明してください。日時、対話した人員、および契約の性質について具体的に説明してください。たとえば、5月21日の午後に、メインストリートの300番地にあるホテルにチェックインしました。予約を担当していたエージェントのTobyが、施設で工事が行われている間は自分の部屋にいると確信しました。居住に適していた。」
ステップ
合意された製品またはサービスに対する支払いを拒否したことの背後にある具体的な問題を説明してください。あなたが受け取ったものが合意された期待にいかに一致しなかったかの詳細。あなたが注文した製品がセールスマンによって誤って伝えられていて、あなたが必要とする機能を持っていなかった場合、例えばその情報を含めてください。ホテルがウォータースライドの代わりに水漏れのない屋根を設置することだけを目的とした5つ星の施設であると宣伝している場合は、その旨を明記してください。
ステップ
状況を解決するためにあなたが既にしたあらゆる努力に注意しなさい。繰り返しますが、具体的な詳細は役に立ちます。 「私は数十回電話した」と言っても過言のように思えるかもしれませんが、電話の日時を引用するとより説得力のある記録になります。
ステップ
問題の会社の履歴を含めてください。すべての取引を詳述する3ページを費やすことはしないでください、しかしあなたの歴史的関係を扱う文または2つは役に立つかもしれません。あなたが何年もの間顧客だったならば、それはあなたの要求に対するさらなる信頼性です。
ステップ
問題の金額を支払わないことを繰り返して閉じ、商品がアカウントから削除されたことの確認をリクエストします。これの確認を書面でお願いします。