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デビットカードはとても便利です。彼らは彼らの当座預金口座からの資金を使って、しかし小切手を書かずに商品やサービスの代金を支払う簡単な方法を消費者に提供します。時折、しかし、それはデビットカード取引を争う必要があります。その理由としては、カードの不正使用、不正な請求金額、注文商品の未受領、または購入したサービスや商品に対する不満などがあります。トランザクションの発行は単純なプロセスであり、適切な手順に従うと通常は迅速に解決されます。
ステップ
領収書の取引と当座預金口座の明細書に記載されている取引とを比較します。あなたが購入をしなかった、そして、取引が詐欺であるならば、すぐにあなたの銀行に連絡して、報告を提出して、あなたのカードがキャンセルされることと新しいカードが出されることを要請しなさい。ただし、購入した場合は、手順2に進みます。
ステップ
領収書の金額が明細書の金額と異なる場合は、購入した販売店に連絡して問題の解決を試みます。必要に応じてあなたのアカウントにクレジットを請求します。マーチャントの問題を解決できない場合は、手順3に進みます。
ステップ
銀行に連絡して状況を説明してください。銀行の担当者に、あなたが商人と話したことを知らせ、銀行に請求を調査するように依頼します。
ステップ
あなたの銀行にあなたの明細書と説明の手紙と共に領収書のコピーを送ってください。あなたが正しい金額があったべきであるとあなたが思うものを述べて、違いのために信用を要求しなさい。
ステップ
次の明細書を受け取ったら、銀行があなたの口座にクレジットを発行したことを確認してください。クレジットが表示されない場合は、すぐに銀行に連絡して説明を求めてください。問題が解決するまで、このプロセスを数か月以内に続けてください。