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PayPalでは、クレジットカードまたは銀行口座へのリンクを通じて、商品やサービスをオンラインで売買することができます。 PayPalがあなたのアカウントの不正行為を疑ったり、セキュリティ上の理由であなたのアカウントをロックしたりすることがあります。 PayPalはあなたのアカウントにアクセスできる人を常に知りたがっています。アカウントがロックされていることを会社からEメールで通知されます。 PayPalアカウントのロックを解除するには、会社に連絡し、アカウントの復元に必要な個人情報を入力してください。
ステップ
PayPalアカウントにサインインします。
ステップ
PayPalカスタマーサービスにアクセスしてください(「参考文献」を参照)。
ステップ
電話をかけるをクリックしてから、カスタマーサービスに電話をかけるをクリックします。カスタマーサービス番号を見るためにスクロールして下さい。
ステップ
PayPalカスタマーサービスに電話して、キーパッドにWeb PIN番号を入力します。これはカスタマーサービスに必要な6桁のPIN番号です。
ステップ
お使いの携帯電話の自動PayPalシステムからすべての指示に従ってください。自動音声で質問されたら、はっきりと話してください。なぜPayPalに電話しているのかを尋ねるので、カスタマーサービス担当者と話すためには各質問に答えなければなりません。
ステップ
カスタマーサービス担当者が尋ねる質問すべてに答えてください。彼女はあなたが最後に引き出しをした時のようなアカウントの活動について、あるいはあなたの社会保障番号や現在の自宅住所のような個人情報について尋ねるでしょう。
ステップ
カスタマーサービス担当者がPayPalアカウントのロックを解除するのを待ちます。自分のアカウントにフルアクセスできるかどうかを確認するために、もう一度自分のアカウントにログインします。