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HDFC Bankはインドで最大の銀行の1つで、4,700以上の支店と12,000のATMで全国の顧客にサービスを提供しています。メンバーは、キャッシュバックやポイントの獲得などの特典を備えた幅広いデビットカードにアクセスできます。ただし、他のデビットカードと同様に、カードやカードの番号が盗まれたことに突然気付いた場合は、稼いだお金を保護するためにできるだけ早くそれを報告する必要があります。
オンラインブロッキング
良いニュースは、あなたがあなたのHDFCデビットカードをブロックするために電話さえ拾う必要がないということです。他のほとんどの銀行取引と同様に、NetBankingと呼ばれるHDFCのWebサイトにログオンするだけで、紛失または盗難にあったデビットカードをブロックできます。あなたがHDFCのカスタマーサービスラインにカードを報告する間、これはさらなる取引が通過するのを防ぎます。
NetBankingのメインページから、ユーザ名とパスワードを入力します。ログインしたら、カードタブを選択し、デビットカードの下のリクエストをクリックします。次に、「デビットカードのホットリスト」を選択します。その後の取引は拒否されます。
電話でブロックする
オンラインにする代わりに、HDFC PhoneBankingを使用してカードの紛失または盗難を報告することもできます。あなたはHDFCのウェブサイトであなたの地元の電話番号を見つけることができます。あなたがあなたのデビットカード番号を知っていればそれは便利です。たとえあなたがNetBankingを通してカードをブロックしたとしても、カードを紛失または盗難にあったと報告するために電話をかける必要があり、さらに不正な取引を特定する必要があります。
不正取引をオンラインで確認できる場合は、顧客サービス担当者に販売者の名前、請求金額、請求日を知らせる必要があります。そうでない場合、担当者は最新の請求の一部をリストし、あなたが承認していないものをマークすることができます。
直接ブロッキング
HDFCの支店の近くにいて、営業時間中に損失が発生した場合は、銀行にアクセスしてカードをブロックすることができます。カード番号、未承認取引のリスト、カードの紛失に関連する情報など、持っている文書をすべて持ってきてください。
デビットカードがホットリストに登録されると、それを使用することはできなくなります。担当者が交換用のカードを要求し、新しいカードが到着するのを待つ間に別の方法で支払いを行う準備をしてください。自動的にデビットカードに定期的に請求するサービスで支払い方法を更新するようにしてください。これらの請求は拒否されるためです。