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強要や差し押さえ詐欺などの略奪的融資慣行を行っている住宅ローン会社は、法律を破っています。あなたが住宅の差別や略奪的な貸付を受けている、あるいはあなたの住宅ローン会社が適切な請求や会計慣行に従わない場合は、住宅都市開発局に連絡して助けを求めてください。あなたの住宅ローンが連邦政府の支援を受けていない場合、HUDはあなたを地元の資源に誘導します。地元の消費者保護機関があなたの苦情を調査し調停することができます。あるいは、連邦または州当局が苦情を処理することができます。
ステップ
抵当貸付の苦情を処理する当局に手紙を書いてください。連邦取引委員会や消費者金融保護局などの機関では、苦情をオンラインで提出することができます。他の事業所では、オンラインまたは郵便で記入して送信するための標準化された苦情フォームを提供することがあります。
ステップ
氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスなどの連絡先情報を入力してください。あなたの訴訟を扱う当局は、さらなる質問や要求をあなたに連絡する必要があるかもしれません。
ステップ
住宅ローン会社の商号、住所、電話番号、ウェブサイト、Eメールアドレスを記入してください。あなたはあなたの毎月の住宅ローンの明細書に情報を見つけることができます。あなたの住宅ローンを手配したローン担当者の名前を含めてください。ローンのオリジネーションを主に担当した個人の名前がローン申請書に表示されます。
ステップ
問題を自分の言葉で説明してください。イベントの特定の日付を発生順にリストします。正式な苦情を申し立てる前に、問題を解決するためにあなたが連絡した他の個人の名前を伝えてください。
ステップ
あなたの住宅ローン契約、住宅ローンの明細書、あなたの苦情を裏付ける文書などの文書のコピーを添付してください。特に住宅ローン会社が法律に違反していると思われる場合は、機関での処理内容を理解するのに役立つ情報を提供してください。