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クレジットカードの請求に異議を唱えるための主な法律は、連邦公正信用請求法です。個々の州の法律が追加の権利と保護を与えるかもしれないが、これは全国的に適用される最小の権利を設定します。クレジットカードの請求に異議を申し立てる期限は、2つのカテゴリのうちどちらに該当するかによって異なります。
請求エラー
このカテゴリは4つのタイプの状況を網羅しています。カード保有者が請求を承認しなかった。商品またはサービスが配送または供給されていない。商品がタイムリーに配送されず、購入者が結果としてそれらを拒否したい。そして配達された商品は注文されたものではなかったか、間違った数量であったかのどちらかです。
クレームと防御
このカテゴリは、商品またはサービスの品質が宣伝されていなかった状況のみをカバーします。たとえば、それらは不良であるか宣伝された目的には適していません。この場合、カード所有者は、カード発行者に対して、小売業者に対するのと同じ法的権利を持ちます。
制限時間
請求エラーのカテゴリに基づく紛争については、カード所有者は、購入を記載した最初のクレジットカードの明細書から60日以内に購入者との間で紛争を起こさなければなりません。
請求および防御のカテゴリーに基づく紛争については、カード保有者は購入を記載した明細書から1年以内の任意の時点でカード発行者に紛争を提起することができます。
制限と例外
請求と防御のカテゴリにはいくつかの制限があります。カード保持者が紛争を提起する前に支払った料金の一部（または全体）には適用されません。それは50ドル以上の購入で、そして購入がカード保有者の居住地または彼女の家から100マイル以内で行われた場所でのみ使用することができます。カード保持者が既に小売業者から払い戻しを受ける「誠意ある」試みをしたが失敗した場合にのみ認められる。
一部の銀行は、請求エラーの場合の制限時間、または請求および防御の場合の地理的制限を例外とします。しかし、これは裁量的なものであり、カード保有者はそのような例外の受け取りに頼るべきではありません。