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あなたの銀行口座を注意深く見守ることは、詐欺を検出するためとあなたの財政をより効果的に扱うための両方にとって重要です。正しく見えない取引を見つけた場合は、その取引を銀行の注意に向けることがあなたの責任です。取引の年齢によっては、詳細をオンラインで調べたり、過去の発言を調べたり、銀行の担当者と直接に問題を調査したりすることがあります。
最近の取引
オンラインであなたの銀行口座にログオンし、明細書セクションに行きます。探している取引が見つかるまで、リストされている各明細書のコピーを用意してください。明細書に記載されている取引ID番号とともに、取引の日付と金額を書き留めます。取引に関する詳細情報を入手するには、銀行に電話または訪問してください。銀行に提供できる情報が多いほど、追跡しようとしている特定の取引についてより多くの情報を提供できるようになります。
過去の活動
あなたが追跡しようとしているトランザクションがあなたのオンラインステートメントよりもさらに戻った場合、あなたはあなたが必要な情報を得るためにもう少し調査をする必要があります。あなたの紙の口座明細書を慎重に検討して問題の取引を見つけてください。銀行によっては、6か月から2年またはそれ以上の年数の口座活動をオンラインで見ることができるかもしれません。アカウントがそれより古い場合は、おそらくオンラインでアクセスすることはできません。そのため、受け取った紙の明細書のコピーを郵送で保管するか、少なくともオンラインアカウントからの明細書のコピーを印刷することをお勧めします。
取引の検索
疑わしい取引を含む紙の明細書を追跡したら、次のステップはその取引についてできる限り多くの情報を集めることです。取引日、支払いが行われた個人または事業の名前、および取引ID番号を丸で囲みます。銀行にその声明を持っていって、小切手のコピーと誰がそれを承認したかに関する情報を含む、より完全な情報を彼らに頼んでください。
あなたの銀行の助けを借りる
あなたの紙や電子明細書に取引が見つからない場合は、最寄りの銀行支店にアクセスしてください。彼らがあなたが追跡したい取引を見つけるのを助けるためにあなたができる限り多くの情報を銀行に提供してください。おおよその取引日、取引金額、事業名などの詳細を提供することは大きな助けになります。