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栄養補給補助プログラム（SNAP）または貧困家庭用一時援助（TANF）の受領者である場合は、州から発行された電子給付振替（EBT）カードを受け取ります。毎月、あなたの利益はEBTカードに入金されます。あなたの州の代理店はあなたの毎月の給付に関連した問題を処理しますが、EBTカスタマーサービス部門はカードと交換用カードを発行する責任があります。
EBTカスタマーサービス
あなたのEBTが紛失、紛失、紛失、盗難にあった場合は、EBTカスタマーサービスに連絡して交換用カードを請求する必要があります。まだ所有している破損したカードを報告している場合は、カードの裏側でカスタマーサービス番号を確認してください。紛失または盗難にあったカードについては、fns.usda.govにあるUSDA Food and Nutrition ServiceのWebサイトにアクセスして、州のEBTカスタマーサービス番号またはWebサイトを調べることができます。カードの紛失または盗難が報告されると、そのカードは無効になります。あなたの公的支援事件のために、新しいカードが郵便でファイル上のアドレスに送られます。 カードは通常取る 到着する5から7日。使用する前に新しいカードを有効にする必要があります。
州機関
ほとんどの州では、新しいカードを購入するためにEBTカスタマーサービスに電話する必要がありますが、実際には移行支援部門または社会福祉事務所でカードを発行している州もあります。発行機関に連絡してください 公的支援のメリット あなたが自分で交換用のカードを拾うことができるかどうかを調べるためにあなたの状態で。
料金
あなたの状態によっては、紛失したEBTカードに対して査定される料金があるかもしれません。たとえば、マサチューセッツ州では、発行時点での交換用カードの使用料は5ドルです。カードを受け取ったことがない場合は、料金はかかりません。損失があなたのせいではなかった場合、州は手数料を放棄する裁量権を持つことができます。