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多くの請求書は、郵便ではなくオンラインで支払うことができます。オンライン支払いは非常に便利ですが、支払いエラーが発生する可能性があります。誤って「送信」をクリックすると誤った支払い金額が発生します。または、技術的な誤りにより、実際に取引が完了していないときに支払いが完了したと判断する場合があります。オンライン支払いエラーを停止または修正する方法を理解することは重要です。
ステップ
早く止めろ。取引の最初の24時間以内にオンライン支払いを停止する方が簡単です。あなたがすぐにそれをキャッチするならば、いくつかのウェブサイトは取引インターフェース上に「逆支払い」ボタンを持っています。 「払い戻し」ボタンは数時間後に消えます。
ステップ
会社に電話してください。すぐに会社に電話し、支払いが誤って行われたことを伝えます。ほとんどの企業は支払いをすぐに削除できますが、エラーを元に戻すのに48時間かかることがあります。
ステップ
メールを送る。急いで支払いを中止しない場合は、電子メールで連絡できます。大企業からEメールを受け取るまでに48〜72時間かかることが多いので、タイミングが重要でない場合にのみEメールを使用してください。
ステップ
銀行に電話してください。これを最後の手段として使用してください。支払いをする余裕がなく、それがアカウントから削除されない場合は、銀行に通知する必要があります。ほとんどの銀行は、取引をキャンセルするために一時停止手数料を請求します。どうしても必要な場合に限り、一時停止支払いを要求してください。