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コネチカット州社会福祉局は、現金、食料、またはメディケイドの援助を受けている住民に電子給付振替コネクトカードを発行します。公共サービスの給付を受けてEBTカードを紛失した場合は、すぐにそれを報告し、他の誰かがあなたの給付を使用するのを防ぐためにキャンセルしなければなりません。
紛失カードの報告
カードを紛失したことに気付いたら、EBTのWebサイトにログインするか、1-888-328-2666に電話してカードをキャンセルします。フリーダイヤルの電話番号とWebサイトの両方が、24時間年中無休で利用できます。これは、カードが紛失したと報告してキャンセルするだけなので、誰かがカードを見つけた場合には使用できません。
交換用カードの注文
カードの紛失を報告したら、コネチカットの特典センター（1-855-626-6632）に電話で交換用のカードを注文してください。あなたが世帯主であり、適切な識別情報を持っているならば、あなたは2-1-1サービスを通してオンラインで交換カードを注文することもできます。交換用カードが郵送されます。また、2-1-1に電話して交換リクエストのステータスを確認することもできます。交換用カードの注文については、Webサイトに記載されている料金は無料です。
失われた利益への対処
あなたのEBTカードがあなたの許可なしに使用されたことを発見した場合、DSSはあなたが警察の報告書を提出し、あなたの利益の回復を試みるためにその方法でフォローアップすることを勧めます。 DSSは、盗難によって失われた利益に代わるものではありません。