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MoneyGramの電信送金サービスは、現金または小切手に代わるものとして、速くて安全な送金方法です。小切手と同じように、為替が行方不明になったり回収されなかったりする可能性が常にあるため、MoneyGramには返金プロセスがあります。払い戻し請求は、郵便為替のシリアル番号の有無にかかわらず送信できますが、その番号をお持ちの方が早く、費用もかかりません。
マネーオーダークレームカードフォーム
あなたがマネーオーダーのシリアル番号を知っていれば、あなたはマネーオーダー請求カードフォームを完成することによって払い戻しを要求することができます。このフォームは、MoneyGram Webサイトのサービスフォームページにあります。オンラインフォームに必要事項を記入し、フォームの上部と下部にマネーオーダーのシリアル番号と購入日を入力します。作業中はフォームを保存できないため、開始する前に必要な情報をすべて手元に用意してください。
請求カード用紙の郵送
記入された用紙を印刷し、指示されたところで上下を分けます。フォームの下部に署名して、元のマネーオーダースタブとレシートのコピーを添付してください。 MoneyGramでは、マネーオーダーまたは小切手の形で18ドルの手数料が必要です。請求カードフォームの下半分と必要な同封物を、フォームの上部に印刷されている住所に郵送してください。
払い戻しまたはコピー
マネーオーダーが現金化されていない場合、MoneyGramは返金を発行します。現金化された為替の場合、MoneyGramは為替のコピーを返します。マネーオーダーが購入されてから変更されているように見える場合は、購入者はMoneyGramに通知する必要があります。 MoneyGramは、未署名の請求フォームを処理しません。請求書に同封されていない場合、18ドルの手数料は返金額から差し引かれます。返金要求を処理するのにMoneyGramは30から65日を必要とします。
マネーオーダー番号検索フォーム
マネーオーダーのシリアル番号を持っていない購入者は、同じくサービスフォームページにあるマネーオーダー番号検索フォームを使います。 MoneyGramは、この追跡プロセスに対して40ドルの払い戻し不可の手数料を請求します。返金が発行され、現金が現金化されていない場合は一時停止支払いが開始されます。マネーオーダーが現金化されている場合は、コピーが返されます。フォームが指示どおりに記入されていない場合、または手数料が同封されていない場合、MoneyGramは要求を処理しません。トレース処理には約90日かかります。