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債務救済機関のCare One Creditによると、毎月の到着時に銀行の明細書を詳細に確認することは、請求エラーをタイムリーに捉えるために重要です。当座預金口座またはクレジットカードの明細書を検討するかどうかにかかわらず、各明細または料金を慎重に確認することで、あなたのお金がどこに向かっているのかをより的確に把握することができます。特定の料金についてよくわからない場合は、いくつかの方法があります。
ステップ
銀行に連絡してください。銀行の顧客サービス電話回線に電話をかけるか、銀行のオンラインバンキングポータルを介してメッセージを送信するか、直接銀行にアクセスするかにかかわらず、銀行に連絡することは重要なステップです。小切手または普通預金口座の毎月の銀行明細書にはさまざまな手数料が含まれる可能性があります。また、口座にデビットカードをリンクしている場合は、デビットカード料金も明細書に表示されることがあります。銀行の担当者は、お客様と一緒に明細書を確認して、毎月のメンテナンスや当座貸越手数料などの銀行手数料を説明したり、明細書に記載されているデビットカードの料金について詳しく知ることができます。請求が間違っている場合は、銀行スタッフも請求の争議を手助けすることができます。
ステップ
請求したベンダーに連絡してください。銀行取引明細書の請求がデビットカードまたはクレジットカードの購入によるものである場合は、ベンダ名と、電話番号やWebサイトのアドレスなどの何らかの連絡先情報が必要です。 American Expressなど一部のカードでは、仕入先の連絡先情報の提供に加えて明細書の請求額も分類されているため、料金がレストランの食事、ホテルの滞在、または衣料品の購入によるものかどうか。
ステップ
領収書または口座の書類を確認してください。銀行の明細書に記載されているデビットカードやクレジットカードの請求に慣れていない場合は、最近の買い物や用事から受け取った領収書を確認してください。あなたはあなたの小切手記録のデビットカード料金を追跡しますか？もしそうであれば、レジスターを調べて、レジスターの金額が明細書の料金と一致するかどうかを確認します。あなたの銀行が料金を発行した場合、あなたがあなたの口座を開設したときにあなたの銀行が提供した料金のスケジュール上のエントリーの1つに料金の金額が一致するかどうか確認してください。ほとんどの銀行はまた、顧客の役に立つツールとして、オンラインバンキングポータルで料金表のコピーを提供しています。