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140のJCPenney店がドアを閉めた後、あなたはもはやデパートの地元の支店を持っていないかもしれません。あなたのJCPenneyクレジットカードはまだオンラインで使用することができますが、リモートで買い物をするよりも購入する前に衣服を試着することを好むのであれば、それを必要としないかもしれません。 JCPenneyアカウントを閉じるには、いくつかのキャンセル方法のいずれかに従って、閉じることができます。
残金を支払う
JCPenneyに連絡してアカウントを閉鎖する前に、毎月の明細書が届くのを待ってください。未払いの残高がある場合は、最後の支払いをします。小切手を送ったり、JCPenneyストアにアクセスしたり、オンラインアカウントにログオンしてそこで支払いをしたりして、支払いを行うことができます。
カスタマーサービスに連絡する
米国在住の個人はカスタマーサービス担当者と話すために1-800-542-0800に電話する必要がありますが、メキシコの居住者は011-800-527-4403にダイヤルしなければなりません。プエルトリコまたはアメリカ領バージン諸島を故郷と呼ぶ人は誰でも1-800-981-8400を使うべきです。
エージェントは、毎週月曜日から金曜日の午前7時から真夜中（東部時間）、土曜日と日曜日の午前9時から真夜中（東部時間）の間に、お客様をサポートします。カード番号を申請したときに設定した個人情報やプライバシーに関する質問への回答と同様に、自分のアカウント番号も用意しておいてください。
キャンセルリクエストを郵送する
リクエストに郵送してJCPenneyアカウントを閉じることもできます。あなたが送ろうとしている文書に日付、あなたの口座番号、あなたの名前、住所、キャンセル請求、そしてあなたの署名を記入してください。あなたがあなたの声明の1つのコピーを持っているならば、それはあなたを識別するのを助けるでしょうので封筒にそれを含めること。米国またはメキシコにお住まいの場合は、次の情報を記載した封筒に記入してください。JCPenney Credit Services、カスタマーサービスC / O SYNCB、P.O. Box 965009、Orlando、FL 32896-5009。プエルトリコとアメリカ領バージン諸島の住民は、JCPenney Credit Services、カスタマーサービスC / O SYNCB、P.Oを使用しなければなりません。 Box 364788、San Juan、PR 00936-4788。
利用規約を知る
アカウントを閉鎖する際には、JCPenneyのクレジットカードの利用規約を知っておくことをお勧めします。たとえば、弁護士があなたがまだ借りている資金を集めるために雇われるならば、あなたは弁護士費用を払う責任があると、会社は述べています。会社はまた、3つの主要な信用調査会社に報告を送り、あなたがあなたのアカウントをキャンセルしたかどうか、そしてあなたがそうしたのが良い状態かデフォルトの支払い状態かを知らせます。