テレビサービス業界は非常に競争が激しいです。このため、DirecTVのような会社はあなたの毎月の料金を下げ、あなたを顧客として維持するための特典を与えるかもしれません。あなたがしなければならないのは、現在起こっている取引について少し研究して、あなたがそれらの取引を利用することができるかどうか尋ねることです。
お住まいの地域のテレビサービスのために起こっているお得な情報やプロモーションを調べます。これには、DirectTVのプロモーションや、Cox、Dish、Comcastなどの競合他社が含まれます。重要なのは、DirecTVと話し合うための優れた客観的基盤を持つことです。
それらは1-800-851-5000で達することができます。オプション2を押してサービスセンターにアクセスしてください。名前を挙げて代表者に挨拶し、プロモーションを利用したい、または競合他社のほうが有利であるためにサービスを切断したいと述べた。それから彼らはあなたのアカウントを見つけるためにあなたの情報を尋ねます。
担当者は、一般的に彼らがそれを聞いて申し訳ないと言っているでしょう、そしてあなたを保持部に転送するべきです。あの部署 プロモーションオファーを譲渡することがあります、 あなたがDirecTVを再考してそれにとどまるように納得させるためにあなたの請求書または無料チャンネルを下げることなど。
彼らの販売促進オファーについて聞くために「多分」と言いなさい。彼らは通常低いプロモーションを提供しますが、 この答えを拒否してください。 その代わりに、競合他社による他のプロモーションについて話してください。そして、月額を支払うことがどうしてあなたにとって意味がないのかということです。
あなたが彼らに彼らの最初の申し出の後により多くを申し出させたら、あなたがした研究について、そしてあなたが提供者を変えることがあなたにとってどのようにもっと理にかなっているかについて彼らにすべて話しなさい。話すたびに、 徐々に尋ねる もっとプロモーションを。
担当者と最終オファーを調べます。あなたが欲しいものが取り残されているなら、あなたは今それを育てる必要があります。請求書に異議を申し立てる必要がある場合に備えて、電話での会話の確認番号とEメールを請求してください。