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あなたが自動車、家、健康または生命保険会社に問題を抱えているとき、保険監督委員会と個々の州の保険委員会の両方があなたが最初に会社の苦情処理手順に従って問題を解決することを試みることを勧めます。それでも問題を解決できず、会社に対して苦情を申し立てたい場合は、州の保険委員会が次に問題になります。州の保険委員会は、保険会社が州の法律およびあなたの保険契約の条件に従っている場合、法的助言を与えたり、保険会社に決定を変更させたりすることはできませんが、他の状況でも役立ちます。
あなたの州の保険事務所を探す
あなたの州の保険事務所を見つける簡単な方法は、保険委員会の全国協会のウェブサイトを訪問することです。あなたの州をクリックするとあなたの州のオンラインファイリングサイトに直接行くことができます。
苦情フォームに記入する
オンラインでクレームフォームに記入するか、黒のインクペンを使用してフォームに印刷して記入します。各州には独自の形式がありますが、すべて同じ情報を要求します。たとえば、保険会社、保険代理店、保険の種類を特定する必要があります。また、ポリシーに関する情報を提供し、苦情を詳細に説明し、情報を公開することに同意する必要があります。あなたの苦情に関連するかもしれないどんな通信または他の何かのコピーを作成してください。完了したら、オンラインで苦情フォームを送信するか、Webサイトにリストされているファックス番号またはアドレスにファックスまたは郵送してください。
特別な考慮事項
あなたの州が公開記録法を持っていてそれをするようにあなたに指示するならば、苦情を提出する前に裏付け文書の上の社会保障番号のような機密情報を省略するか、または隠します。さもなければ、あなたが提供する情報はファイルが閉じた後に公開記録になるかもしれません。