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あなたがクレジットカードで支払うとき、あなたはあなたの購入に関する問題に対していくらかの保護をします。商品に欠陥があり、販売者がそれを修理または交換しない場合、またはあなたが注文した商品を受け取ったことがない場合は、クレジットカードによる支払いを中止することができます。購入していた商品やサービスが何らかの形で誤って表示されていることに気付いた場合は、請求を中止することもできます。クレジットカードによる支払いを停止するための特別な手順があります。あなたはあなたの論争が支持されそして支払いが停止されることを確実にするためにこのプロセスを正しくしなければなりません。
ステップ
クレジットカードでの支払いを停止する前に、自分で問題を解決してください。あなたがあなたのクレジットカードで請求を争うとき、あなたは問題の文書を提供し、あなたが最初に商人との争いを解決するための努力をしたことを示す必要があります。 MSNマネーによると、公正なクレジット請求法はこの文書を必要とします。
ステップ
マーチャントが問題を解決しない場合は、購入がクレジットカードによる支払いを停止するために必要な規則に該当するかどうかを確認してください。料金の額は50ドル以上であるべきです、そして、技術的にあなたは居住地の100マイル以内に購入をしたはずです。しかし、インターネットショッピングの人気のために、MSN Moneyはほとんどのクレジットカード発行者が100マイル制限を強制しないと言います。
ステップ
請求に異議を唱えるための要件を満たしている場合は、カード裏面のカスタマーサービスの電話番号にクレジットカード発行会社に電話してください。あなたが止めたい取引の詳細を伝えます。彼らはあなたの紛争を調査しながら、ほとんどの企業はあなたのアカウントに一時的なクレジットを発行します。
ステップ
紛争とその紛争解決の試みを説明する手紙を添えて電話を追跡し、すべての文書のコピーを添付してください。この情報を公認の郵便で送り、あなたのクレジットカード会社がそれを受け取ったことがわかるように署名入り領収書を要求してください。
ステップ
あなたのクレジットカード会社に連絡して、あなたからの追加情報や文書が欲しいかどうかを確認してください。彼らはあなたの苦情を受け取ると、彼らは永久に支払いを停止する前に調査を開始し、物語の商人の側を取得します。
ステップ
2回の請求期間または90日以内にクレジットカード発行者から返答がない場合は、係員に連絡して紛争の状況を確認してください。法律の下では、彼らは30日以内にあなたの苦情の書面による承認をあなたに送って、2請求サイクル/ 90日の期間内にそれを解決しなければなりません。彼らがこれらの時間枠に従わないならば、たとえクレジットカード会社が論争であなたに対して不利を命令したとしても、法の下であなたは論争額を支払う必要はないでしょう。