Capital Oneのクレジットカードをキャンセルする方法は？

Capital Oneのクレジットカードをキャンセルすることは、他のクレジットカードを閉じることと大差ありません。他の多くの人と同じように、Capital Oneは電話でキャンセル要求を受け取るだけです。辛抱強く、しかししっかりして、そして顧客サービス担当者がカード会員の利益を見直して保持の動機を与えることによって「節約」を試みることを期待しなさい。

laptop.creditを見ながらクレジットカードを保持している女性：John Howard / Photodisc / Getty Images

電話で閉じる

Capital Oneに連絡する前に、残高を払い、定期的な自動支払いをキャンセルしてください。 1-800-955-7070でカスタマーサービスに電話し、あなたのクレジットカード番号を提供し、カスタマーサービス担当者の日付と名前を記録します。あなたがゼロバランスを持っていることを説明し、「ハードクローズ」を要求します。そうでない場合、Capital Oneは、今後30日間、毎月の自動支払いなどの新しい料金を許可することがあります。電話を切る前に、フォローアップの手紙の郵送先住所を確認してください。

フォローアップ手順

フォローアップの手紙を書いて、カードをキャンセルしたいというあなたの要求をしっかり閉じてください。あなたが電話をかけた日を記入し、あなたが話をした代理人の名前を与え、そして口座が閉鎖されたことを書面で確認するよう依頼してください。返信用領収書を添えて証明書で手紙を送ってください。 30日待ってから、カスタマーサービスに連絡してアカウントが閉じられたことを確認します。