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デビットカードを使用した電子送金により、買い物客は小切手を書いたり、大量の現金を持ち歩いたり、ATMに頻繁に出かけたりする手間を省くことができます。しかし、誰かがあなたの個人的なデビットカード情報を手に入れたとき、これはあなたのアカウントに詐欺的な請求をもたらす可能性があります。また、不正行為をタイムリーに報告しない限り、不正購入に対するあなたの責任は制限されないかもしれません。
ステップ
デビットカードを発行した金融機関に電話または書面で直ちに連絡してください。電子送金法では、不正請求を含む最初の明細書が送付されてから60日以内に、不正請求を調査することができます。
連邦準備制度理事会は、2営業日以内に不正行為を報告した場合、責任は50ドルに制限されると述べています。その後報告した場合、最高500ドルの賠償責任が発生する可能性があり、60日後に報告した場合、その後の不正請求によってアカウントが完全に消去される可能性があります。
ステップ
電話で話したり手紙を書いたりする場合は、関連する情報を金融機関で利用できるようにしてください。 FRBはあなたの名前、口座番号、デビットカード詐欺の日付と金額、そしてあなたがその請求が不正であると信じる理由を与えることを忠告します。
ステップ
アカウントが新規（30日以内）の場合、または不正請求がポイントオブサービスまたは外国の取引であった場合は、45日以内、または90日以内に問題が解決されることを期待してください。あなたの銀行は、調査と結果が出るまで、あなたから誤って奪ったお金を取り替えることがあります。