目次:
ステップ
あなたの請求が提出された時にあなたに割り当てられたあなたの請求番号を見つけてください。
ステップ
会社の請求部門に連絡してください。請求部門の電話番号は通常、請求を行うときに提供されます。電話番号がわからない場合は、会社のWebサイトにアクセスするか、顧客サービス部門に電話してクレーム部門の番号を入手してください。あなたの主張のステータスを確認することを可能にするオンラインポータルを提供する会社もあります。
ステップ
請求部門担当者にあなたの請求番号を伝えてください。申し立てのステータスを確認したいことを担当者に伝えてください。
ステップ
担当者の名前と、彼があなたの請求ステータスに関する最新情報を提供した日時を記録してください。後でドキュメントを参照する必要があるかもしれません。
ステップ
電話をするたびに請求状況が更新されていないことに気付いた場合は、請求監督者に相談するよう依頼してください。監督者に失礼にしないでください。電話をするたびにあなたの主張が更新されないことに気づいたことを彼女に伝えてください。上司が誰かに連絡して最新情報を入手できるかどうかを上司に尋ねます。監督者と話すことで、あなたの主張をエスカレートして最新情報を入手することが可能かもしれません。ただし、この方法は会社によって異なります。