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AT&Tは、ライフラインプログラムを通じて割引基本電話サービスを提供する政府支援プログラムを提供しています。このプログラムは、14の米国の州および準州の低所得層の顧客が利用できる連邦および州の基金によって支援されています。アラバマ州、アラスカ州、アイダホ州、ケンタッキー州、ルイジアナ州、ミシガン州、ミシシッピ州、オレゴン州、テキサス州、バージニア州、ワシントン州、ウェストバージニア州、ウィスコンシン州、またはプエルトリコに住んでいる場合は、申請できます。ただし、地域によっては特定の制限があり、このサービスは1世帯あたり1台の電話に制限されています。
ステップ
お住まいの地域の空室状況を確認してください。あなたの住居がライフラインプログラムの対象となるかどうかを判断する最も簡単な方法は、米国の顧客の場合は1-800-377-9450でAT&T顧客サービス担当者に電話することです。時間は、月曜日から金曜日の午前10時から午後7時までです。 (CST)プエルトリコのお客様は、月曜日から金曜日の午前8時から午後5時の間に1-787-405-5463までお電話ください。 (CST)
ステップ
パンフレットを入手してください。 AT&Tは、プログラムがどのように機能するのか、所得ガイドラインが資格認定のためにどのようなものであるのか、そして各州の通話地域を説明するパンフレットを提供しています。この情報は、顧客がサービスの適格性を識別し、適格性を証明するためにどのような文書を提供する必要があるかをユーザーに知らせます。パンフレットを入手するには2つの方法があります。あなたがカスタマーサービス部に電話するとき、あなたは1つがあなたに郵送されるよう要求することができます。 AT&T Wireless ServicesのWebサイト(http://www.wireless.att.com/learn/articles-resources/community-support/lifeline-link-up.jsp?locale=ja_JP)からpdfファイルとしてダウンロードすることもできます。 。これらのパンフレットはスペイン語でも利用可能です。
ステップ
申請書に記入します。申請書はパンフレットと同じ方法で入手でき、スペイン語でも入手できます。あなたがアプリケーションに関する援助を必要とするならば、カスタマーサービス番号に電話するのを躊躇しないでください。あなたはAT&Tへの所得証明書と一緒に申請書を郵送する必要があります。
米国居住者の方へ:AT&T Lifeline - リンクアップ1215 W. Cherry St. Vermillion、SD 57069
プエルトリコの住民のために:AT&Tライフライン - Link Up P.O.ボックス192830サンファン、PR 00919-2830
ステップ
適格性の変更についてAT&Tに通知してください。このプログラムの資格がなくなった場合は、5営業日以内にAT&Tに通知する必要があります。